در عصر جديد، تلفن هاى هوشمند،كامپيوترها و شبكه هاى اجتماعى نقش مهمى را در زندگى بشرى ايفا مى كنند. همين نياز به استفاده از اين ابزار ها باعث شده تا شركت هاى آى تى و شركت هاى توليد كننده محصولات آى تى بيش از پيش رونق بگيرند. در اين بين برخى شركت ها بسيار موفق تر و پيشگامانه تر از بقيه رقبا شتاب گرفته اند و سهم بيشترى از بازار را در دستان خود دارند.
از جمله ى اين شركتهاى بزرگ و غول آسا مى توان به اپل، گوگل، مايكروسافت، ياهو و آى بى ام اشاره كرد. اما در بين اين غول هاى كامپيوترى اپل بيش از پيش در حال سبقت گيرى از رقباى خود است. و با رشد اقتصادى تقريبا عمودى خودش اين مسئله را به همگا ثابت كرده است.
امروزه كمتر جوانى را مي توان يافت كه برند اپل را نشنيده باشد و يا مجذوب محصولات اپل نشده باشد. اين امر به علت كيفيت بالاى محصولات اپل چه از لحاظ سخت افزارى و چه از لحاظ نرم افزارى است. زمانى كه سخن از اپل در محافل مختلف پيش مى آيد حتما نام استيو جابز مدير عامل موفق اپل هم به گوش مى رسد. يكى از دلايل شهرت و محبوبيت استيو جابز نوع بيان و نوع معرفى محصولاتش در كنفرانس هاى مختلف اپل است و شايد به نوعى هم، شخصيت دوست داشتنى و لباس پوشيدن جابز مزيد برعلت باشد.
اما واقعا چرا همه اپل را با استيو جابزمى شناسند؟! و چرا محصولات اپل هميشه كيفيت و از همه مهمتر حسى متفاوت را به متقاضيان و مصرف كنندگان ارائه مى دهد؟ راز اين امر در چيست؟!
اخيرا كتابى تحت عنوان رازهاى خلاقيت (ابتكار) استيو جابز The innovation secrets of Steve Jobs كه يكى از دوستان نزديكم از نمايشگاه كتاب امسال برايم هديه گرفته بود را مطالعه ميكردم. اين كتاب از انتشارات Mc Graw Hill ونويسنده اش Carmin Gallo است. نكات بسيار جالبى را توانستم در اين كتاب در مورد اپل به خصوص استيو جابز پيدا كنم، كه چكيده آن را اينجا برايتان مى نويسم تا شما هم بتوانيد از آن بهره كافى را ببريد.
ابتكار و خلاقيت راز اصلى شركت اپل است، كه به دور از هرگونه كليشه سازى ديگرى مي باشدو اين امر باعث رشد روز افزون اپل شده است. اما اين ابتكار و خلاقيت چگونه ميتواند شكل بگيرد؟ به نظر نويسنده اين كتاب، جابز قواعد و اصول خاص خود را دارد و پيروى از اين اصول باعث شده تا بتواند به اين موفقيت دست پيدا كند، اصولى كه جابز از اعماق وجودش به آنها اعتقاد دارد و نوع مديريتش را بر اين اساس و اصول چيده است. به نوعى مى توان گفت او چتر اين اصول را هميشه بر سر اپل نگه داشته.
اين اصول عبارتند از:
١-هر آن چه را كه عاشقش هستيد انجام دهيد،
جابز همواره در كارش و تمام زندگى اش از اعماق دلش تبعيت كرده است. ما سواى زندگى پر فراز و نشيب جابز كه از ترك تحصيلش گرفته تا فروختن درب نوشابه هاى كوكاكولا و حتى اخراجش از شركتى كه خودش بنا نهاده بود،(من نمى خواهم در اينجا زندگينامه ى استيو جابز را توصيف كنم، اگر مايل باشيد مى توانيددر اين لينك http://atalebi.com/مطلب/رایانه/473/زندگی-نامه-استیو-جابز-مدیر-ارشد-عملیاتی-شرکت-رایانه-ای-اپل/ و يا در اين لينك http://fa.wikipedia.org/wiki/استیو_جابز زندگينامه اش را به طور كامل بخوانيد.) همواره دنبال علايقش بوده و كارهايى را كه عاشقش بوده با تمام وجود انجام مى داده است. البته خودش هم اين ادعا را دارد كه از اين طريق مى توان تفاوت را در كار ايجاد كرد و به صورت متفاوت به كار فكر كرد.
٢-تاثير مثبتى بر دنيا بگذاريد،
جابز افرادى با ديدگاهها و افكار شبيه به هم را جذب مى كند. كسانى را كه ديدگاهها و افكار خود را با همديگر سهيم كرده و ايده هايشان را به اختراعات متحول كننده تبديل كنند. شور و اشتياق سوخت اصلى اپل است و ديدگاههاى جابز مقصد را خلق مى كند، تا با تاثيرى عميق دنيا را متحول كنند.
٣-ذهنتان را روشن كنيد،
ابتكار بدون خلاقيت به وجود نمى آيد و براى استيو جابز خلاقيت، ارتباط چيزهاى مختلف است. جابز اعتقاد دارد كه مجموعه اى از تجربه هاى گسترده درك ما را نسبت به تجربه ى بشرى گسترده تر مى كند. شعار اصلى اپل متفاوت فكر كردن است و اين، يكى از اصليترين كليدهاى موفقيت اپل به شمار مى رود.شايد اينكه متفاوت فكر كردن مسئله اى پيچيده و سخت به نظر برسد، اما از خودمان بايد پرسش كنيم كه اصلا چرا سخت و پيچيده است، ذهن ما آنچه را كه مى تواند انجام مى دهد فقط اين ما هستيم كه مى توانيم ذهنمان را به كدام سمت سوق دهيم و آنچه را كه ديگران نمى بينند ما به روشنى ببينيم.
٤-آرزوهايتان را بفروشيد نه محصولاتتان را،
براى جابز كسانى كه محصولات اپل را مى خرند صرفا مصرف كننده نيستند، بلكه آنها افرادى با انگيزه ها، آرزوها و اميدهاى مختلف هستند. جابز محصولاتى را مى سازد تا به آرزوهاى مصرف كنندگانش جامه عمل بپوشاند و به خاطر همين امر است كه خيلى ها مجذوب محصولات اپل مى شوند. چون در حقيقت مى توانند آن حس و حال را در دستانشان تجربه كنند.
٥-به هزار چيز نه بگوييد،
به گفته ى جابز سادگى نهايت پيچيدگى است. از طرح هاى آى پاد گرفته تا آى فون، از بسته بندى محصولات اپل گرفته تا كاركرد وب سايت اپل ، همگى به سادگى طراحى شده اند. ابتكار يعنى حذف چيزهايى كه ضرورت ندارد، بنابراين ضروريات خود را نمايان خواهند كرد شايد اغراق نباشد اگر بگوييم اصليترين دليل فروش ٢٥ ميليونى آى پد در يك سال اخير سادگى و راحتى كاربران در استفاده از اين محصول است. همواره طراحى هاى ساده اپل مشتريان را به سمت خود كشيده و فرهنگ استفاده از كامپيوتر، وب،كتاب،اخبار، مجلات،گيم و.... را تغيير داده است.
٦-تجارب بزرگ را مجنون وار خلق كنيد،
جابز اپل استور را با استاندارد طلايى در خدمات مشترى درست كرد. اپل استور با معرفى ابتكارات ساده عنوان بهترين خرده فروشى جهان را به خود اختصاص داده كه توانسته ارتباط عاطفى خود را با مشترى حفظ كند.
٧-بر سخنتان چيره شويد ( استادانه سخن بگوييد)،
جابز برترين داستان گوى( شركتى) جهان است و محصولاتش را به شكل هنرى خاصى توصيف مى كند. شايد شما خلاقترين ايده پرداز در جهان باشيد اما اگر نتوانيد مردم را در مورد ايده هايتان به هيجان آوريد، خلاقيتتان اهميت پيدا نخواهد كرد.
هر كدام از اين هفت اصول همواره چراغى بر سر راه شركت اپل و استيو جابز بوده است. اين قواعد نه تنها براى اداره شركت بلكه براى زندگى شخصى افراد هم مى تواند اصولى مفيد و پيش برنده باشد. هر يك از اين هفت اصل را مى توان در كارمان يا زندگيمان سر لوحه قرار دهيم. و هر يك از ويژگيهاى فوق مى تواند شما را به متفاوت فكر كردن به چالش بكشد. من هر كدام از اين اصول، كه مى تواند در ابعاد مختلفى از زندگى و كارمان تاثير
بگذارد را برايتان مى نويسم.
١-كار ( هر آن چه را كه عاشقش هستيد انجام دهيد )
٢- بينش ( تاثير مثبتى بر دنيا بگذاريد )
٣-افكار ( ذهنتان را روشن كنيد )
٤-مشتريان ( آرزوهايتان را بفروشيد نه محصولاتتان را )
٥-طراحى ( به هزار چيز نه بگوييد )
٦-تجربه ( تجارب بزرگ را مجنون وار خلق كنيد )
٧-سخن ( استادانه سخن بگوييد )
